Preguntas frecuentes

Explore la serie de productos a continuación para encontrar la mejor solución de costura para usted.

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Preguntas frecuentes

  • Cómo instalar la máquina después de recibir?

    Proporcionamos vídeos y manuales de instalación detallados. Si tiene preguntas, comuníquese con nuestro ingeniero posventa para obtener orientación en video.

  • Qué hacer si ocurre un mal funcionamiento?

    Primero consulte la tabla de solución de problemas en el manual. Si no se resuelve, comuníquese con posventa y proporcione un video de falla. Diagnosticaremos y enviaremos las piezas necesarias.

  • Dónde comprar repuestos?

    Póngase en contacto directamente con nuestro personal de ventas o posventa o realice un pedido a través del formulario del sitio web. Las piezas comunes siempre están en stock.

  • ¿cuál es el período de garantía y la cobertura?

    Garantía estándar: 12 meses (excluyendo piezas de desgaste como ganchos, placas de agujas, patas prensadoras, perros de alimentación, cinturones, etc.). Se cubren fallas de componentes eléctricos y estructuras mecánicas.